Từng được kỳ vọng sẽ là bước tiến lớn trong việc mở rộng thương hiệu Persona ra thị trường game mobile toàn cầu, Persona 5: The Phantom X lại đang trở thành một nỗi thất vọng lớn đối với cả cộng đồng game thủ lẫn người hâm mộ lâu năm của dòng game.

Chỉ chưa đầy một tháng kể từ khi ra mắt, trò chơi đã chứng kiến sự sụt giảm nghiêm trọng về lượng người chơi, với con số giảm gần 80% - một tín hiệu đáng báo động đối với một tựa game gacha vốn sống dựa vào cộng đồng ổn định và khả năng giữ chân người chơi dài hạn.

Theo thống kê ghi nhận mới nhất, số lượng game thủ đồng thời của The Phantom X trên Steam hiện chỉ còn khoảng 8.400 - giảm mạnh từ con số đỉnh điểm 41.622 vào thời gian cao trào.

Đáng chú ý, số liệu này được thu thập ngay sau khi game vừa tung bản cập nhật mới, nghĩa là con số thực tế trong điều kiện bình thường có thể còn thấp hơn nữa. Trước đó, trò chơi đã từng rơi xuống mức chỉ còn 4.706 người chơi - một con số đáng báo động cho bất kỳ sản phẩm nào thuộc thể loại gacha, vốn phụ thuộc nhiều vào yếu tố cộng đồng để duy trì doanh thu và sức hút.

Nguyên nhân chính khiến The Phantom X thất thế nhanh chóng không nằm ở gameplay hay chất lượng âm nhạc - hai yếu tố vẫn được đánh giá cao mà đến từ cách vận hành thiếu nhất quán giữa máy chủ toàn cầu và thị trường Trung Quốc, nơi trò chơi ra mắt sớm hơn. Dù nhà phát triển từng cam kết sẽ rút ngắn khoảng cách nội dung giữa hai khu vực, người chơi quốc tế nhanh chóng nhận ra họ không chỉ bị đuổi theo nội dung một cách cập rập mà còn nhận được ít phần thưởng hơn so với người chơi Trung Quốc. Các gói quà tặng, đơn vị tiền tệ trong game và ưu đãi sự kiện đều chênh lệch rõ rệt, khiến nhiều game thủ cảm thấy mình đang bị đối xử như “người chơi hạng hai”.

Trong khi đó, các đối thủ cùng phân khúc như Umamusume: Pretty Derby vốn nổi tiếng với chính sách ưu đãi hợp lý và sự chăm sóc cộng đồng tận tình lại đang ghi nhận mức tăng trưởng người chơi ổn định, khiến The Phantom X càng trở nên lép vế. Thậm chí, ngay cả Persona 5 Royal - một tựa game offline đã phát hành từ lâu cũng đang đạt đỉnh người chơi trên 10.000 mỗi ngày, vượt qua chính phiên bản gacha mới toanh này. Điều đó cho thấy người hâm mộ vẫn yêu thích thương hiệu Persona, nhưng không đồng tình với cách mà The Phantom X đang được vận hành. Nếu xu hướng giảm tiếp tục kéo dài, và nhà phát hành không có động thái khắc phục rõ rệt trong thời gian tới, Persona 5: The Phantom X hoàn toàn có thể đối mặt với kịch bản bị khai tử sớm hơn dự kiến.