Những điều có thể bạn chưa biết về dòng sản phẩm BlackBerry

Có khoảng phân nửa người sử dụng BlackBerry biết rằng nhấn hai lần phím cách (space) sẽ cho ta một dấu chấm, một dấu cách và chữ viết hoa. Nhưng ít ai biết rằng bạn cũng có thể sử dụng phím space để tạo dấu chấm và biểu tưởng @ trên địa chỉ email. Điều đó làm họ thực sự bất ngờ bởi khả năng mà chiếc điện thoại của mình làm được.

 

Và bạn sẽ còn phải ngạc nhiên hơn nữa với những gì RIM đã làm với giao diện người dùng của điện thoại mang biểu tượng “trái dâu đen”. GenK sẽ giới thiệu lịch sử các giao diện người dùng của máy BlackBerry (BlackBerry UI).

 

 

Hãy hỏi những nhà sản xuất xem điều gì khiến những chiếc điện thoại của họ trở nên đơn giản và bạn sẽ có được câu trả lời, đó là những phím riêng biệt. Hãy trang bị một phím riêng cho camera, một cho bật và tắt đèn, một cho GPS, một cho Wi-Fi. Bạn sẽ thấy rằng mình cần rất nhiều phím bấm hơn, nhưng điều đó sẽ thực sự phức tạp.

 

 

Dĩ nhiên, bạn luôn muốn hoàn thành một tác vụ nào đó với số lần bấm là tối thiểu. Tuy nhiên, phải có một sự cân bằng giữa số phím bấm và công việc bạn muốn chiếc điện thoại làm.

 

Thay vì hỏi khách hàng muốn nhà sản xuất tạo ra những chiếc điện thoại như thế nào, RIM đã đặt ra câu hỏi “sản phẩm được tạo ra để làm gì?”. Ngay từ những ngày đầu, RIM đã xác định những mục tiêu chính mà sản phẩm của họ nhắm đến đó là nhắn tin và email. Vì thế, những chiếc BlackBerry thuộc thế hệ đầu tiên thậm chí còn không có loa. Các máy BlackBerry luôn tập trung vào tính năng email, phương châm mà mà Mike Lazaridis, CEO của RIM đã đề ra.

 

 

BlackBerry 5810 là chiếc BlackBerry đầu tiên có tính năng thoại – tuy vẫn phải dùng tai nghe và mic gắn ngoài. Lý do vì BlackBerry 5810 không có loa và mic trên máy. Cùng với tính năng email, lướt web tuyệt vời vốn là thế mạnh của RIM, 5810 là chiếc BlackBerry được trang bị mạnh nhất vào thời của nó, đánh dấu sự chuyển biến tích cực nhất trong lịch sử của RIM – tham gia thị trường điện thoại thông minh với khả năng kết nối Internet.

 

 

Tháng 7 năm 2002, BlackBerry giới thiệu chiếc điện thoại BlackBerry 6710 - chiếc điện thoại thực sự với khả năng nghe gọi – đánh dấu sự ra đời của thế hệ điện thoại đầu tiên mang thương hiệu “trái dâu đen”. Cho đến dòng sản phẩm này và nhiều dòng sản phẩm tiếp sau nó, thì bánh xe điều khiển  “trackwheel” vẫn giữ vai trò chính trong việc điều khiển những chiếc điện thoại của RIM.

 

Việc chọn chương trình được thực hiện theo cơ chế cuộn nhanh chóng, chính xác và dễ dàng cho người sử dụng khi muốn chọn một tính năng. Tất cả việc người dùng phải làm là xoay và click vào bánh xe (trackwheel) đó, cũng gần giống với việc sử dụng chuột trên máy tính.

 

Với một danh sách danh bạ hay tin nhắn dài dằng dặc thì việc quay bánh xe nhiều lần có lẽ sẽ mất thời gian hơn. Nhưng nhà sản xuất đã có giải pháp cho vấn đề này, đó là sử dụng các phím tắt: T để lên đầu, B để xuống cuối.

 

 

Không chỉ hướng đến khách hàng khối doanh nghiệp, trong nỗ lực nhắm đến nhóm khách hàng cá nhân sở hữu thiết bị đa năng, RIM đã tạo ra phím 1/2 QWERTY với 2 kí tự trên một phím, hay còn được gọi với cái tên Suretype (Hình dưới). Kiểu bàn phím này vẫn giúp tốc độ nhập liệu nhanh giống như bàn phím full QWERTY nhưng lại có thiết kế nhỏ gọn hơn, giúp cho những chiếc BlackBerry dễ dàng bỏ vào túi quần, túi áo mà không gây cảm giác khó chịu. BlackBerry 7100 là chiếc điện thoại thoại đầu tiên sử dụng công nghệ Suretype này.

 

 

Cũng trong nỗ lực này, những chiếc BlackBerry cũng bắt đầu được trang bị màn hình màu, với dòng sản phẩm đầu tiên là BlackBerry 6320.

 

 

Không phải ngẫu nhiên mà BlackBerry được mệnh danh là chiếc điện thoại dành cho doanh nhân. Ngoài những ưu tiên hàng đầu cho email và tin nhắn, thì RIM luôn chú trọng tới những ứng dụng giành cho doanh nghiệp như khả năng đồng bộ thông tin cá nhân (danh bạ, ghi chú, lịch làm việc,…) với máy tính thông qua phần mềm thổi tiếng Intellisync. 

 

Thậm chí, khả năng thông báo chứng khoán tự động có từ thời chiếc RIM 957Wireless Handheld. Bởi vì những thương nhân có tuổi thường có vấn đề về tai và mắt nên những chiếc điện thoại BlackBerry lại có khả năng điều chỉnh độ đậm/nhạt, dày/mỏng của font chữ cũng như kiểm soát âm lượng.

 

 

Thời gian thay đổi và thị trường cũng thay đổi, số lượng các ứng dụng ngày một nhiều hơn, đòi hỏi những  màn hình lớn hơn và dĩ nhiên việc sử dụng “trackwheel” để di chuyển và chọn cũng mất nhiều thời gian hơn. Khi đó, người sử dụng đòi hỏi cách thức di chuyển từ biểu tượng (icon) này sang biểu tượng khác một cách nhanh hơn mà không cần phải qua những icon lân cận. Giải pháp mà BlackBerry đưa ra để giải quyết vấn đề là track-ball, với phương thức lăn bi và chọn.

 

Tạm biệt bánh xe quen thuộc, RIM mang đến cho ta “viên ngọc” (track-ball) trên chiếc điện thoại BlackBerry Pearl 8110 với hình dáng giống “một chiếc điện thoại” hơn, bàn phím Suretype, màn hình đẹp, hỗ trợ đa phương tiện đầy đủ, thẻ nhớ, camera 1.3 MP… Những thay đổi trên Pearl được người dùng đón nhận nồng nhiệt, đặc biệt là giới trẻ và phái nữ.

 

 

Tuy nhiên, những dòng điện thoại sử dụng trackball của BlackBerry như 81XX Pearl, 82XX Curve, 88XX, JAVELIN, BOLD 9000,… lại có tỷ lệ lỗi trong cơ chế sử dụng bi lăn, thậm chí còn có những trung tâm riêng của BlackBerry để giải quyết vấn đề này. Điều đó khiến RIM phải chuyển từ sử dụng viên bi trackball sang trackpad cho những dòng sản phẩm mới của họ. Vẫn là di chuyển và chọn, nhưng trackpad mang đến sự ổn định và nhạy hơn.

 

Từ trackpad, các hãng sản xuất đã có ý định tạo ra những màn hình cảm ứng đầu tiên trên thế giới. Màn hình cảm ứng thực ra là đã có trước cả iPhone được một thời gian. Nhưng chính Apple mới là người đã biến màn hình đặc biệt đó thời trang hơn, từ đó đã tạo nên một sự biến đổi trong làng di động. Nokia vội vã tung ra điện thoại cảm ứng 5800, RIM thì tung ra BlackBerry Storm. Điện thoại Storm đã tạo 1 làn sóng đổi mới cho dòng BlackBerry là bỏ đi bàn phím QWERTY, chỉ để lại đúng 4 phím cứng và một màn hình cảm ứng.

 

 

Hiện tại, BlackBerry đang có mẫu Bold Touch kết hợp màn hình cảm ứng và bàn phím QWERTY. Màn hình cảm ứng mang đến sự tiện dụng khi chọn những ứng dụng trong khi bàn phím lại giúp ta gõ và nhắn tin nhanh hơn. Hãy tưởng tượng chiếc Bold Touch này như 1 máy tính có đủ bàn phím lẫn chuột vậy.

 

 

 

RIM đã chính thức mua lại công ty thiết kế đồ họa Thụy Điển - The Astonishing Tribe (TAT) vào tháng 12 năm 2010. Việc có được TAT đã cho thấy một bước chuyển mới của RIM trong nỗ lực cải tiến giao diện người dùng vốn đã nhiều năm tuổi của BlackBerry.

 

Giao diện trên BlackBerry cũng là một yếu tố khiến thị phần của hãng trên thị trường smartphone rơi dần vào tay Android và iPhone. Mặc dù đã tiến hành nâng cấp giao diện trên nền tảng BlackBerry OS 6.0 nhưng kế hoạch sắp tới của RIM là sẽ đưa giao diện dựa trên nền tảng QNX của máy tính bảng PlayBook vào dòng sản phẩm smartphone để mang lại những trải nghiệm mới cho người dùng.

 

 

TAT nổi tiếng với việc thiết kế tùy biến giao diện Android trên chiếc T-Mobile G1 kể từ tháng 10 năm 2008 và đến nay, công ty vẫn tiếp tục tập trung thiết kế giao diện Android điển hình như bộ khung phát triển giao diện Cascades dành cho các ứng dụng và Home widget của màn hình chính. Về ý tưởng giao diện của TAT, công ty đánh mạnh vào khả năng điều khiển bằng cử chỉ và các phần cứng tiên tiến hiện tại với khả năng xử lý đồ họa 3D có thể đảm nhận được.

 

Trong thập kỉ vừa qua, điện thoại di động đã có những thay đổi hết sức kinh ngạc, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích phục vụ cho con người và để họ sử dụng được hết các tính năng vốn có. Đó chính là điểm mạnh của giao diện người dùng BlackBerry, cũng cấp những phím bấm để khai thác tối đa hiệu năng máy. Bạn hãy thử hỏi bất kì 1 ai đang sử dụng máy BlackBerry và xem người đó có biết rằng nhấn phím cách 2 lần sẽ cho ra 1 dấu chấm, một dấu cách và chữ bắt đầu viết hoa không. Câu trả lời chắc chắn là có.