Sau khi Microsoft cho ra mắt hệ điều hành di động mới Windows Phone 8, bên cạnh những tính năng mới vô cùng hấp dẫn, thì hãng phần mềm hàng đầu thế giới cũng vấp phải những lời chỉ trích từ phía dư luận. Đó là việc các smartphone chạy hệ điều hành Windows Phone cũ hơn sẽ không thể nâng cấp được lên Windows Phone 8. Nếu muốn được thử cảm giác trải nghiệm hệ điều hành mới nhất của Microsoft thì người dùng phải chờ đợi và bỏ tiền mua các smartphone chạy Windows Phone 8 sắp ra mắt. Microsoft đã đưa ra lý do giải thích cho vấn đề trên như sau:
Hai hệ điều hành Windows Phone 7 và Windows Phone 8 thoạt nhìn có vẻ ngoài khá giống nhau khi dùng chung rất nhiều ứng dụng phần mềm hay cùng có giao diện menu chính dạng Live Tiles. Nhưng bản chất bên trong của 2 phiên bản này lại có sự khác biệt lớn. Hệ điều hành Windows Phone 8 sử dụng nhân của Windows NT (với nhiều tính năng ưu việt hơn như hỗ trợ đa nhân, đồ họa đẹp mắt) đồng thời cũng được ứng dụng trong xây dựng Windows 8 RT. Do đó Windows Phone 8 được cho là sẽ rút ngắn khoảng cách với hệ điều hành Windows trên máy tính để bàn. Trong khi về cơ bản Windows Phone 7 lại sử dụng nhân của Windows CE nên nó giống với một hệ điều hành di động Windows Mobile hơn.
Ông Greg Sullivan, phụ trách tiếp thị hệ điều hành Windows Phone của Microsoft cho biết không có cách nào khả thi để nâng cấp Windows Phone 8 trên các dòng máy cũ, còn nếu cố thực hiện thì chi phí bỏ ra là rất cao. Windows Phone 8 hỗ trợ nhiều tính năng mới như chip đa nhân, màn hình độ phân giải cao, NFC, thẻ nhớ microSD… Vì vậy nó cũng yêu cầu phần cứng mạnh mẽ hơn để đáp ứng các nhu cầu trên.
Tính năng tùy biến giao diện màn hình chính của Windows Phone 8.
Những gì mà các khách hàng cũ của Microsoft nhận được chỉ là bản cập nhật Windows Phone 7.8 với điểm đáng chú ý nhất là màn hình menu chính mới mẻ và bắt mắt hơn. Trong khi đó các khách hàng mới sở hữu smartphone chạy Windows Phone 8 sẽ vẫn có thể chạy các ứng dụng của Windows Phone 7. Tuy nhiên sẽ không có khả năng tương thích ngược lại. Tức là các smartphone đời cũ (thậm chí cả Lumia 900) không thể sử dụng các phần mềm được lập trình cho Windows Phone 8. Ví dụ, chip đồ họa Adreno 205 của Windows Phone 7 không đủ khả năng chạy các game được thiết kế dành riêng cho dòng chip Snapdragon S4 (sử dụng chip đồ họa Adreno 225 hoặc 305) trên Windows Phone 8.
Ông Greg Sullivan chạy thử Windows Phone 7.8 trên Lumia 900 với giao diện cải tiến mới.
Lời giải thích đưa ra từ phía Microsoft nghe thì có vẻ khá hợp lý, nhưng biết đâu đằng sau nó còn ẩn chứa nhiều nguyên nhân khác nữa. Chỉ biết rằng hiện tại không chỉ các khách hàng sử dụng Windows Phone cũ chịu thiệt, mà ngay cả các nhà sản xuất điện thoại chạy hệ điều hành của Microsoft cũng hết sức lao đao.
Tham khảo: GsmArena