Luận về chất lượng Galaxy S II tại buổi offline người dùng Hà Nội

Sau sự kiện offline của người dùng Samsung Galaxy S II tại Tp Hồ Chí Minh, sáng ngày 20/8 vừa qua người dùng tại Hà Nội cũng có buổi họp mặt với chủ đề chính xoay quanh chất lượng của dòng smartphone mạnh nhất thế giới.

 

 

Một điều dễ nhận thấy là buổi họp mặt tại Hà Nội thu hút lượng người tham gia đông đảo hơn hẳn chương trình tại Tp Hồ Chí Minh. Phần đông thành viên đến từ các diễn đàn công nghệ lớn của Việt Nam như Tinh Tế, vozForums, Handheld... Trong đó, có cả sự tham gia của anh Vũ Thanh Đảng (Zanr Zij – thành viên Tinh Tế, quản lý vozForums), anh Nguyễn Hữu Quỳnh (admin Handheld)...

 

 

Điều đặc biệt, không giống như các buổi họp mặt thông thường, chương trình gặp mặt của người dùng Samsung Galaxy S II lần này thu hút lượng lớn đơn vị truyền thông, báo, đài. Bởi đây chính là dịp mọi người có thể cùng “soi” rõ hơn chất lượng các sản phẩm Galaxy S II nói chung và Galaxy S II được lắp ráp ở Việt Nam nói riêng.

 

Trao đổi với chúng tôi, đơn vị tổ chức buổi họp mặt – cửa hàng CellPhoneS cho biết: “Vì nhiều người tham gia offline muốn biết sự khác biệt thật sự giữa các máy sản xuất trong nước và máy xách tay, các thành viên trong buổi họp đã tự nguyên đưa 11 máy Galaxy S II hàng xách tay và 20 máy hàng lắp ráp tại Việt Nam ra để so sánh”.

 

 

Cũng theo chia sẻ của một số người dùng: “Mục đích đến dự buổi offline không hoàn toàn chỉ vì học hỏi các kinh nghiệm, thủ thuật sử dụng mà quan trọng là tìm hiểu rõ hơn về sự cố mà Samsung Galaxy S II bản Việt Nam bị kêu ca gần đây”.

 

Ngoài phần chia sẻ về các kinh nghiệm sử dụng, tối ưu Galaxy S II, diễn giả Vũ Thanh Đảng cũng giới thiệu bản Rom mới nhất từ Samsung Việt Nam cho người dùng. Đây là bản Rom được nhiều người kỳ vọng sẽ khắc phục các sự cố (lỗi!?) của máy. Tuy nhiên, thực tế cho thấy bản Rom chỉ cải thiện được lỗi hồng tâm mà chưa giải quyết được vấn đề ám màu.

 

 

Không khí buổi offline chỉ thực sự nóng lên khi diễn giả và người tham gia đi vào thử nghiệm trực tiếp các phiên bản Samsung Galaxy S II. Như đã đề cập ở trên, 31 mẫu máy sản xuất ở cả Việt Nam và nước ngoài được đem ra so sánh. Quá trình đánh giá dựa trên quan sát bằng mắt thường, ở các thiết lập đồng bộ về độ sáng cao/thấp nhất, cùng các gam màu cơ bản.

 

 

Sau quá trình quan sát tỷ mỉ, anh Đảng cho rằng: “Có sự khác nhau rất rõ ràng trong panel màn hình của các phiên bản Galaxy S II khác nhau, cả ở hàng xách tay và chính hãng”. Diễn giả phân tích kỹ hơn khi khẳng định trong 30 máy thử nghiệm thì Galaxy S II sản xuất tại Việt Nam có tỷ lệ màn hình tối cao hơn. Cụ thể, ở cùng độ sáng thì màn hình Galaxy S II Việt Nam bị ngả về màu tím tối.

 

Ngoài ra, có thể thấy trong toàn bộ các máy thì có 2 sản phẩm xách tay không bị ám màu trong khi điều này không thể tìm thấy ở các phiên bản sản xuất trong nước (tỷ lệ ám màu của máy trong nước cao hơn). Khi thể hiện cụ thể ở từng gam màu, cũng có thể nhận ra máy sản xuất trong nước bị ám màu nặng hơn đặc biệt với màu xanh, hồng, đỏ... Tuy nhiên, mọi người cũng đều đồng ý khi cho rằng nếu chỉnh độ sáng của các máy trong nước lên cao nhất thì hiện tượng ám màu giảm đi và giữa các máy có sự tương đồng về màu sắc.

 

Theo sát phần thử nghiệm, Đặng Minh Trọng (ngân hàng Sacombank) và nhiều khán giả cũng cho biết: “Sự khác biệt giữa các phiên bản cả xách tay và trong nước là có thể nhận thấy rõ”. Bên cạnh đó, nhiều người tham gia cũng bắt đầu bày tỏ thái độ bức xúc khi cho rằng nhà sản xuất sẽ phải làm rõ hơn vấn đề này bởi theo trả lời của Phó Tổng giám đốc Samsung Vina thì các sản phẩm Galaxy S II được xuất xưởng từ nhà máy tại Việt Nam đều đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng toàn cầu của Samsung.

 

 

Kết thúc buổi offline, anh Đảng cũng tiết lộ thêm chi tiết mới về sự khác nhau về phần cứng giữa máy sản xuất tại Việt Nam và nước ngoài. Diễn giả cũng cho rằng Samsung Việt Nam cần có trách nhiệm và giải pháp cho vấn đề chất lượng màn hình được thảo luận ngày hôm nay. Còn CellphoneS đơn vị tổ chức buổi họp mặt cũng tin tưởng sẽ sớm nhận thấy động thái tích cực từ Samsung Việt Nam trước quyền lợi của người dùng.