Đa số người Mỹ từ chối sử dụng thiết bị Microsoft Surface

Theo một cuộc khảo sát trực tuyến được thực hiện bởi CouponCodes4u, có đến 59% người sử dụng đang sở hữu các thiết bị máy tính bảng tại Mỹ không thèm quan tâm đến việc chuyển sang sử dụng sản phẩm tablet Surface chạy Windows 8 của Microsoft.

Cuộc khảo sát này được tiến hành với 1.500 người Mỹ có độ tuổi từ 21 đến 35. 55% trong số người tham gia khảo sát đang sở hữu máy tính bảng iPad của Apple, 23% đang sử dụng các dòng tablet Android và 12% đang sở hữu thiết bị PlayBook của BlackBerry.

Theo CouponCodes4u, 41% người sử dụng máy tính bảng tham gia cuộc khảo sát đã cho biết chính sự trung thành với hãng sản xuất tablet mà họ đang sử dụng khiến bộ phận người dùng này không chuyển sang sản phẩm mới Microsoft Surface.

Mặc dù có nhiều ý kiến hoài nghi về phương pháp khảo sát của CouponCodes4u, nhưng kết quả mà hãng này thu được khiến dư luận cũng như chính Microsoft phải bất ngờ khi sản phẩm tablet chạy Windows 8 của hãng liên tục nhận được các phản hồi không mấy tích cực trong thời gian gần đây.

Sản phẩm của Microsoft được đánh giá có mức giá quá cao so với các thiết bị cùng phân khúc (599 USD cho phiên bản chạy Windows RT và 799 USD cho phiên bản chạy Windows 8 Pro) cũng như thiếu hụt các tính năng cần thiết cho máy tính bảng (các sản phẩm đời đầu được xuất xưởng sẽ chỉ hỗ trợ Wifi mà không có kết nối 3G/4G). Đây là những bất lợi không nhỏ cho chiến lược ra mắt thiết bị máy tính bảng đầu tiên trên thị trường của Microsoft.