Từng được xem là con bài chủ lực của Gearbox trong năm 2025, Borderlands 4 ra mắt với vô vàn kỳ vọng, đi kèm mức giá không hề dễ chịu, khoảng 1,2 triệu đồng trên Steam cho phiên bản game tiêu chuẩn, chưa kể đến các gói nâng cấp Deluxe hay Ultimate.

Tuy nhiên, chỉ hai tháng sau ngày phát hành, tựa game này đã khiến cộng đồng game thủ phải thốt lên: “Đắt nhưng không xắt ra miếng".

Theo thống kê mới nhất từ Steam Charts, vào ngày 10/11/2025, Borderlands 4 ghi nhận chưa tới 20.000 game thủ chơi trong 24 giờ, giảm đến 93% so với con số kỷ lục hơn 304.000 người cùng lúc vào ngày ra mắt.

Đây là mức tụt dốc nghiêm trọng nhất trong lịch sử dòng game Borderlands vượt xa tỷ lệ giảm 82% từng ghi nhận ở Borderlands 2 và Borderlands 3.

Nguyên nhân của cú sụp đổ này đến từ hàng loạt vấn đề kỹ thuật và hướng đi sai lầm trong thiết kế. Nhiều người chơi cho biết họ gặp tình trạng tụt FPS, crash, lỗi âm thanh và tối ưu kém trầm trọng khiến ngay cả những dàn PC mạnh cũng thở oxy khi vào trận. Bên cạnh đó, việc Gearbox đưa yếu tố live-service vào Borderlands 4 đã khiến trò chơi mất đi sự phóng khoáng, vui nhộn vốn là linh hồn của thương hiệu.

Trên các diễn đàn quốc tế, hàng loạt bình luận thất vọng xuất hiện. Ý kiến chung là tựa game đắt nhưng chẳng có gì đáng tiền. Nội dung lặp lại, boss yếu, phần thưởng nghèo nàn, nhiệm vụ phụ tẻ nhạt. Sự tụt dốc của Borderlands 4 cũng là lời cảnh tỉnh cho Gearbox, khi không phải cứ tăng quy mô hay áp dụng công thức dịch vụ trực tuyến là sẽ giữ được người chơi. Bởi khác với các tựa game miễn phí, một sản phẩm có giá tới hơn 1 triệu đồng như Borderlands 4 lại khiến người mua kỳ vọng nhiều hơn và do đó, cũng thất vọng nhanh hơn.

Hiện tại, Gearbox đang kỳ vọng DLC đầu tiên mang tên “How Rush Saved Mercenary Day” sẽ giúp vực dậy tình hình, song giới phân tích cho rằng nếu hãng không tái cấu trúc toàn bộ hệ thống gameplay và sửa triệt để các lỗi kỹ thuật, thì mọi nỗ lực đều vô nghĩa.