Trong một tình huống hy hữu nhưng không kém phần châm biếm, một game thủ kỳ cựu của ARK: Survival Evolved đã để lại đánh giá tiêu cực trên Steam sau khi bỏ ra 35.202 giờ chơi, tương đương… gần 4 năm liên tục, để gắn bó với tựa game sinh tồn khủng long đình đám.

Thậm chí, người chơi này còn mạnh dạn yêu cầu được hoàn lại tiền.

"Tôi từng yêu thích ARK, chơi cùng bạn bè và gia đình suốt 35.000 giờ. Tôi đã điều hành một server sử dụng Ark Server Manager cùng các bản mod trong nhiều năm. Nhưng đến hôm nay - mọi thứ đã sụp đổ,” anh chàng game thủ chia sẻ trong đánh giá đầy cay đắng.

Nguyên nhân chính khiến cộng đồng ARK phẫn nộ, bao gồm cả game thủ “35.000 giờ”, là bản mở rộng kỷ niệm 10 năm mang tên Ark: Aquatica. Dù mang nhiều kỳ vọng, DLC này hiện đang nhận đánh giá “Cực kỳ tiêu cực” trên Steam, khi chỉ 12% người dùng chấm điểm tích cực. Người chơi phản ánh hiệu suất kém, lỗi nghiêm trọng, và đặc biệt là tình trạng "phá game": các bản mod không còn hoạt động, cấu hình máy chủ bị lỗi, tệp thiết lập bị ghi đè… Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống do cộng đồng xây dựng trong nhiều năm qua.

Máy chủ không tương thích, mod thì hỏng, tất cả những điều này được cho là động thái để "ép" các game thủ chuyển sang ASA (Ark: Survival Ascended) - phiên bản làm lại của game. Vấn đề nằm ở chỗ Ark: Survival Ascended cũng khá tệ. Nhiều ý kiến cho rằng họ từng có một trò chơi tuyệt vời nhưng sau đó đã bị phá vỡ vì lòng tham của nhà phát triển. Theo thống kê, 35.202 giờ tương đương với hơn 4 năm chơi game liên tục, không nghỉ và đó mới chỉ là thời gian ghi nhận bởi Steam, chưa tính đến các hoạt động vận hành máy chủ. Dễ thấy đây không phải là người chơi thông thường, mà là một fan cuồng thực sự của ARK. Việc đánh mất niềm tin từ chính người hâm mộ tận tụy như vậy rõ ràng là một đòn giáng mạnh vào danh tiếng của Studio Wildcard.

Câu chuyện này cũng không phải là trường hợp duy nhất từng xảy ra. Gần đây, một người chơi khác đã dành 8.000 giờ cho Battlezone 98 rồi… cũng để lại đánh giá tiêu cực. Tuy nhiên, vụ việc lần này có lẽ là “đỉnh cao” về cả thời gian gắn bó lẫn mức độ thất vọng. Điều thú vị là, ngay cả sau khi đăng đánh giá tiêu cực, người dùng trên vẫn chơi thêm 32 giờ trong tuần qua. Điều này làm dấy lên câu hỏi: liệu một bản vá gần đây có đang cải thiện tình hình?