Hầu như từ trước đến giờ, đã chơi game thì ai cũng có mong muốn tìm những trò vừa hay, vừa dễ kiếm đồ để không bị "hút máu". Chẳng mấy ai lại muốn chơi một sản phẩm mà cái gì cũng hiếm, đắt đỏ, NPH thì "bố đời" luôn có thái độ "cửa trên" với khách hàng. Đó là chuyện đang qua hàng chục năm rồi, thời buổi bây giờ, khách hàng phải là "Thượng Đế". Thế nhưng chiều "Thượng Đế" như thế nào mới chuẩn nhất?

Game thủ ngày nay "sướng như tiên", muốn gì cũng có chẳng như ngày xưa

NPH game nào cũng muốn chiều lòng game thủ, nhưng luôn có giới hạn

Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc chiều lòng game thủ thông qua các tính năng được yêu thích, các event tặng đồ miễn phí, hay hoạt động Offline… luôn được các NPH tận dụng tối đa để đem lại lượng người chơi lớn nhất có thể. Từ đây người chơi sẽ dần được phân tách ra những lớp khác nhau như trả phí, nông dân, con buôn… tạo thành một quần thể xã hội ảo với đầy đủ các thành phần.

Trong hầu hết game nhập vai, đối tượng được chiều lòng nhất luôn là những người chơi miễn phí bởi số lượng đông áp đảo

Tuy nhiên, với bất kì tựa game nào các event trả phí và miễn phí luôn có một mức duy trì cân bằng, sao cho không xảy ra sự xung đột giữa người chơi Vip và "nông dân". Thậm chí một số tựa game có tính năng giao dịch trực tiếp, tự do như Thục Sơn Kỳ Hiệp Mobile còn khiến 2 lớp game thủ này "sống dựa vào nhau" thông qua một thị trường cày đồ, buôn bán khổng lồ.

Không thể đánh tráo khái niệm dung túng với chiều lòng game thủ

Điều này thực sự là vấn đề lớn trong các game nhập vai hiện nay khi ngày càng có nhiều chiêu trò gian lận tinh vi trong cộng đồng. Để chiều lòng game thủ, không ít trò chơi đã phải đàm phán rất lâu và chịu mất các điều khoản có lợi chỉ để đem tới cho người chơi ở Việt Nam những tính năng hữu ích. Ví dụ như Thục Sơn Kỳ Hiệp Mobile là sản phẩm điển hình đã tìm cách thuyết phục đối tác làm bản PC cho thị trường Việt Nam vốn nổi tiếng với dân cày.

Thục Sơn Kỳ Hiệp Mobile là một trong số hiếm những game mobile có sẵn bản client cho PC

Thế nhưng chính vì được "chiều chuộng" quá mức như vậy, không ít game thủ đã bắt đầu trở thành kẻ gian lận khi phá giá thị trường, gây lạm phát bằng những hình thức cày đồ bất hợp pháp, sử dụng tools và thậm chí lợi dụng bug để chuộc lợi. Đây chính là lúc NPH thay vì bưng bít, thỏa hiệp với kẻ gian lận cần mạnh tay ngăn chặn và trừng trị thích đáng.

NPH cần tỉnh táo để không tự đẩy sản phẩm đến "cửa tử"

Có thể nói, chưa bao giờ làm cộng đồng cho game online lại khó như thời điểm hiện tại. Khi mà lượng người chơi tuy lớn nhưng dễ dàng bị sao nhãng, phân tán bởi hàng "tấn" game ra mắt mỗi năm. Các NPH cũng phải đau đầu điều chỉnh rất nhiều chỉ số trong game để làm sao có thể đảm bảo phục vụ được người chơi một cách tốt nhất, nhưng cũng phải tạo nên sự cân bằng để giá trị thị trường không sụp đổ vì lạm phát.

Để một tựa game phát triển bền vững, cân bằng thì NPH phải là người kiểm soát chặt chẽ, tỉnh táo

Chỉ một chút sơ sẩy vì lỗi, vì tính toán sai hay định hướng chiến lược phát triển chưa đúng, bất cứ trò chơi nhập vai nào cũng có nguy cơ bước tới "cửa tử" là phải đóng cửa. Chiều game thủ quá cũng chết, mà làm chặt quá cũng chết vì sẽ không có ai chơi. Thực sự những trò chơi cho đến thời điểm hiện tại có thể sống tốt với cộng đồng đông đảo xứng đáng được vinh danh như một chiến công của ngành game. Trong đó, sự đóng góp thầm lặng của đội ngũ vận hành trò chơi, content… là những điều đáng trân trọng nhất.