Dưới góc nhìn của các game thủ, Zenless Zone Zero chẳng khác gì một phiên bản với bối cảnh khác của Genshin Impact, dù cho có thêm một số tính năng mới được cải tiến.

Vẫn còn đó những cơ chế gacha, các banner quen thuộc và dàn nhân vật với phong cách chơi thú vị khác nhau. Bất chấp việc có một màn ra mắt thành công, thế nhưng Zenless Zone Zero hiện cũng đang phải đối mặt với không ít những chỉ trích.

Cụ thể, mới đây thôi, không ít game thủ đã lên tiếng cho rằng Zenless Zone Zero khiến họ chán nản vì quá dễ.

Nhiều ý kiến chỉ trích tính chất đơn giản của hệ thống chiến đấu trong trò chơi, cho rằng chưa cần so với Genshin Impact, nó đã kém hơn rất nhiều khi đặt cạnh Honkai Star Rail hay Wuthering Waves. Ý kiến này nhanh chóng gây ra những phản ứng trái chiều, đi kèm với đó là những tranh luận không ngớt trên các diễn đàn.

Đáng chú ý, có khá nhiều người ủng hộ quan điểm kể trên và thừa nhận miHoYo có lẽ cần cân nhắc tới việc cải thiện độ khó cho bom tấn này. Genshin Impact ít ra vẫn có La Hoàn Thâm Cảnh - chế độ thử thách và liên tục được nâng cao độ khó thông qua các bản cập nhật nếu như các game thủ muốn chinh phục đủ số sao cho các tầng. Đây cũng là điều mà Zenless Zone Zero vẫn còn thiếu. Dẫu vậy, cũng có những ý kiến tỏ ra không đồng tình với luận điểm trên. Giải thích đơn giản nhất là việc đa số các tựa game gacha thường khá dễ trong giai đoạn đầu - giữa game. Chỉ tới khi mở khóa một số nội dung ở cuối trò chơi, độ khó mới thực sự tăng đột biến.

Điều này cũng một phần bắt nguồn từ việc miHoYo tương đối hào phóng với các phần thưởng miễn phí cực kỳ giá trị của mình, đặc biệt là với các vé quay nhân vật. Dẫu vậy, quan trọng hơn, đa phần các game của miHoYo đều hướng tới sự thoải mái cho người chơi là chủ yếu, thay vì cố gắng nâng cao độ khó cho các game thủ chinh phục.