Black Myth: Wukong một lần nữa trở thành tâm điểm của cuộc tranh luận trong cộng đồng game thủ, nhưng lần này không phải vì gameplay hay doanh số, mà xoay quanh một câu hỏi quen thuộc.
Đó là khi quyết định mua game, nên tin vào điểm số của các trang đánh giá chuyên nghiệp hay phản hồi từ chính người chơi?
Nguyên nhân bắt nguồn từ việc IGN từng chấm tựa game Black Myth: Wukong 8/10, trong khi điểm đánh giá của người dùng trên chính hệ thống của IGN có thời điểm vươn lên nhóm cao nhất lịch sử.
Sự chênh lệch này tiếp tục làm dấy lên tranh cãi về độ tin cậy của hai hệ thống đánh giá, nhất là khi khoảng cách giữa giới phê bình và cộng đồng ngày càng trở nên phổ biến với nhiều tựa game lớn. Theo nhiều ý kiến, đánh giá từ các trang chuyên môn có ưu điểm ở tính hệ thống. Một trò chơi thường được chấm dựa trên nhiều tiêu chí như đồ họa, gameplay, cốt truyện, âm thanh, tính sáng tạo hay mức độ hoàn thiện. Nhờ đó, người chơi có thể dễ dàng so sánh chất lượng giữa các sản phẩm khác nhau.
Tuy nhiên, điểm số của giới phê bình cũng không phải lúc nào cũng phản ánh đúng trải nghiệm của đa số game thủ. Các nhà báo thường phải hoàn thành game trong thời gian ngắn để kịp đăng bài, khiến cách tiếp cận rất khác so với người chơi thông thường, những người có thể dành hàng chục hoặc hàng trăm giờ để khám phá trò chơi. Bên cạnh đó, mỗi biên tập viên cũng có sở thích riêng, nên dù cố gắng khách quan, đánh giá cuối cùng vẫn mang màu sắc cá nhân.
Ở chiều ngược lại, đánh giá từ cộng đồng được nhiều người xem là gần gũi hơn vì đến từ những người đã trực tiếp bỏ tiền mua game. Nếu hàng chục nghìn người cùng dành đánh giá tích cực, đó thường là dấu hiệu cho thấy trò chơi thực sự hấp dẫn.
Dẫu vậy, điểm số từ người dùng cũng tồn tại không ít hạn chế. Những ngày đầu phát hành, nhiều tựa game thường rơi vào tình trạng review bombing, khi người chơi đồng loạt chấm điểm quá cao hoặc quá thấp vì cảm xúc, hoặc bởi những tranh cãi không liên quan trực tiếp đến chất lượng game. Điều này khiến điểm đánh giá của cộng đồng đôi khi bị méo mó.
Chính vì vậy, nhiều người cho rằng không nên tuyệt đối tin vào bất kỳ hệ thống nào. Đánh giá từ giới chuyên môn phù hợp để kiểm tra xem game có gặp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hay không, trong khi phản hồi từ cộng đồng lại giúp trả lời câu hỏi quan trọng hơn: Trò chơi có thực sự hay và đáng bỏ tiền hay không?
Thay vì chỉ nhìn vào một con số, cách an toàn nhất là kết hợp nhiều nguồn thông tin. Bên cạnh các bài đánh giá chuyên môn và phản hồi từ cộng đồng, game thủ cũng nên tham khảo video gameplay hoặc ý kiến từ những reviewer, streamer có gu chơi tương đồng với mình. Trường hợp của Black Myth: Wukong một lần nữa cho thấy điểm số chỉ mang tính tham khảo. Điều quyết định trải nghiệm cuối cùng vẫn là sở thích của mỗi người, bởi một tựa game được giới phê bình chấm 8/10 hoàn toàn có thể trở thành 10/10 trong mắt hàng triệu game thủ.