Bầu trời của thế kỷ 21 đã trở nên vô cùng đông đúc và chật chội, biến đổi khí hậu làm thời tiết trở nên khó dự đoán hơn, các hãng hàng không thì luôn muốn gia tăng lợi nhuận bằng cách kéo dài thời gian mỗi chuyến bay... Tất cả những điều này đã biến sân bay thành một nơi cực kỳ khó chịu.

Liệu sự kết hợp giữa thị giác máy tính (computer vision) và AI (trí tuệ nhân tạo) có thể giúp trải nghiệm ở sân bay của chúng ta trở nên dễ chịu hơn? Mặc dù sự kết hợp này sẽ không thể giúp sân bay trở nên lớn hơn hay làm giảm số hành khách, nhưng nó đem đến một số giải pháp giúp cải thiện thời gian chờ đợi của chúng ta ở sân bay.

Những tác động của AI đến cuộc sống con người sẽ rất sâu sắc trong vài năm tới, và điều tương tự cũng diễn ra với công nghệ thị giác máy tính. Và nếu kết hợp hai côn nghệ này lại với nhau, bạn sẽ có được một công thức tuyệt vời để cải thiện trải nghiệm tại sân bay.

Rất nhiều vấn đề trong việc di chuyển hàng không hiện nay xuất phát từ việc chúng ta không thể tính toán được tất cả những khả năng có thể xảy ra ở sân bay. Chúng ta có rất nhiều điểm dừng an ninh tại sân bay bởi chúng ta tin rằng qua mỗi cửa an ninh thì chúng ta sẽ càng an toàn hơn. Nhưng tại thời điểm hiện nay, các điểm dừng an ninh này có thật sự cần thiết? Và nó giúp chúng ta an toàn hơn?

Trong khi đó, AI có khả năng xử lý thông tin ở tốc độ đáng kinh ngạc và tương quan dữ liệu vượt xa những gì chúng ta có thể nhìn thấy.

Trải nghiệm sân bay sẽ thay đổi đáng kể trong thập kỷ tiếp theo. Mỗi bước trong hành trình của chúng ta sẽ đều bị tác động bởi AI - từ kiểm tra an ninh đến xử lý hành lý ký gửi. Đây sẽ là 4 cách mà chúng ta có thể thấy khi AI và thị giác máy tính được kết hợp với nhau để thay đổi di chuyển hàng không trong tương lai.

1. Dự đoán các chuyến bay sẽ bị chậm

Bất cứ ai cũng từng phải ngồi đợi những chuyến bay bị chậm. Nhưng một khi sử dụng dữ liệu lớn (big data) và máy học (machine learning) để tiếp cận vấn đề này, chúng ta sẽ có khả năng phân tích tại chỗ với độ chính xác cao những chuyến bay nào có thể bị chậm. Cho phép hãng hàng không thông báo đến hành khách trước khi họ kịp đến sân bay.

2. Kiểm tra an ninh tự động

Việc phải đi qua cửa an ninh và bị nhân viên kiểm tra là một trải nghiệm không mấy dễ chịu. Nhưng nếu sử dụng các thuật toán an ninh, điều này sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Hệ thống AI chỉ cần nhìn vào hộ chiếu của bạn và so sánh với khuôn mặt bạn hiện tại, kết hợp với biểu đồ xã hội được liên kết với căn cước công dân sẽ cho ra kết quả cực nhanh và chính xác mà không cần đến con người.

3. Giảm thiểu những lần kiểm tra hành lý không cần thiết

Bạn đã bao giờ phải đứng đợi trong khi nhân viên an ninh kiểm tra người trước đó nhưng hóa ra chỉ là hiểu lầm? Thậm chí, sau mỗi cảnh báo sai lầm như vậy, các nhân viên an ninh có thể xem nhẹ và bỏ qua những mối đe dọa sau này.

Máy tính có thể chụp ảnh, phân tích và xác định các đồ dùng ở trong hành lý nhanh hơn con người rất nhiều. Và đối với những trường hợp cần kiểm soát chặt chẽ hơn, AI có thể xem xét đến những điều như:

- Liệu cá nhân này có thực hiện nhiều cuộc gọi đến các quốc gia nằm trong danh sách theo dõi không?

- Cá nhân có định kiến tôn giáo cực đoan không?

- Họ đã chụp ảnh với ai?

- Các dấu vết xã hội của họ so với người bình thường?

4. Sàng lọc nhanh

Chúng ta đã tạo ra nhiều công nghệ camera tiên tiến có thể nhận diện tín hiệu nhiệt từ xa. Vậy tại sao chúng ta vẫn phải xếp hàng, cởi giày và đi qua một chiếc máy dò kim loại?

Hình ảnh nhiệt có thể phân tích liệu hành khác đang đi bộ hay chạy trong khu vực sân bay. Khi kết hợp nó với nhận diện khuôn mặt và dữ liệu di chuyển, ta sẽ dễ dàng đánh dấu được các cá nhân mang theo mặt hàng bị cấm thậm chí trước khi họ kịp đến sân bay.

Tham khảo Venturebeat