Đó chính là trường hợp của Helldivers 2 - cái tên đang hot nhất làng game thế giới ở thời điểm hiện tại. Dù mới ra mắt chưa lâu, thế nhưng hiệu ứng mà trò chơi này tạo ra thậm chí còn đang vượt trội hẳn so với bom tấn đầu năm, Palworld. Tất nhiên, Helldivers 2 vẫn chưa thể đạt tới con số 2 triệu CCU (người chơi cùng một thời điểm) như Palwolrd từng làm. Đơn giản chỉ vì một lẽ, hệ thống máy chủ của dự án không đủ công suất.

Trong những ngày qua, Helldivers 2 đã nhận vô số phản hồi tiêu cực, thậm chí chỉ trích từ phía các game thủ. Không phải vì chất lượng hay bất kỳ lỗi kỹ thuật nặng nề nào. Nguyên nhân chính do sự mến mộ quá đà đã dẫn tới tình trạng "sập máy chủ" khi lượng người truy cập vào trò chơi quá đông, đồng thời khiến các game thủ Helldivers 2 phải trải qua hàng chờ dài dằng dặc với thời gian tương đối lâu để đăng nhập. Bản thân nhà phát hành Arrowhead cũng đã lên tiếng thừa nhận vấn đề, đồng thời đưa ra ngay một giải pháp sau đó.

Cụ thể, hệ thống máy chủ của Helldivers 2 đã thay đổi giới hạn hoạt động ổn định của các server từ 450.000 lên 700.000 người, tức là gần gấp đôi so với con số ban đầu. Thế nhưng điều này vẫn chưa đủ để làm thỏa mãn đại bộ phận người chơi. Bản thân các game thủ Helldivers 2 cũng vẫn gặp phải các hàng chờ khi đăng nhập, dù cho thời gian không còn lâu như trước. Nhưng tất nhiên, chẳng ai muốn phải chờ đợi và những lời chỉ trích dành cho Helldivers 2 vẫn tiếp tục gia tăng. Mọi thứ trầm trọng tới mức xếp hạng trên Steam của trò chơi đã rơi xuống mức hỗn hợp, thay vì rất tích cực như khi mới ra mắt.

Đáng nói hơn, đây dường như là giới hạn hỗ trợ tối đa mà Arrowhead có thể dành cho các game thủ của Helldivers 2 và chắc chắn trong tương lai gần, con số 700.000 sẽ khó lòng tăng thêm nữa. Điều này vẫn là chưa đủ để đáp ứng kỳ vọng của các game thủ. Nhưng có thể mọi thứ sẽ được cải thiện, khi trước sức bùng nổ của Helldivers 2, Arrowhead đã có thêm sự trợ giúp từ các kỹ sư của Sony.