Mới đây, một người chơi LMHT tại máy chủ Bắc Mĩ đã đăng tải trên Reddit hình ảnh chụp lại đoạn chat mà anh nghi ngờ rằng mình đã bị một nhân viên của Riot Games chửi rủa sau một trận đấu Rank.

Cụ thể thì một người chơi có nickname Veochi đã chơi chung đội với tài khoản Riot Kaliman trong một trận đấu rank. Sau trận đấu, hai bên đã có một vài lời qua tiếng lại và Veochi đã bị tài khoản Riot Kaliman "chửi thẳng mặt" khiến game thủ này vô cùng bức xúc, để rồi sau đó lập tức đăng tải câu chuyện lên Reddit nhằm đòi lại công bằng:

Riot Kaliman: - Mày là thằng Lucian rác rưởi duo cả thằng mid

Veochi: - GGWP team chơi hay quá (đang chat all)

Riot Kaliman: - Cứ ở lại Đồng đoàn đi

Veochi: - Đợi đã. - Thím là Rioter hử?

Một người chơi khác: - Report tên Rioter này với Riot đê

Riot Kaliman: - Làm thử?

Riot Kaliman: - Hộ cái..

Có thể thấy Riot Games hiện tại đang gặp khá nhiều vấn đề: doanh thu từ LMHT sụt giảm đáng kể trong năm 2018, khiến mối quan hệ giữa Riot và Công ty mẹ Tencent trở nên lạnh nhạt. Bên cạnh đó thì mới đây hãng game này cũng đã buộc phải thừa nhận hành vị phân biệt giới tính của một số nhân viên trong công ty.

Điều này rất có thể là nguyên nhân chính khiến các Rioter (nhân viên Riot) luôn phải làm việc trong tình trạng áp lực lớn và không khỏi xảy ra tình trạng khi mà họ bộc lộ cảm xúc một cách tiêu cực khi chơi game.

Tuy nhiên thì cách giải thích của những nhân viên có tiếng nói từ phía Riot Games lại càng khiến cho cộng đồng game thủ cảm thấy nóng mắt. Draggler - Một nhân vật phụ trách mảng chăm sóc cộng đồng của LMHT mới đây đã lên tiếng giải thích rằng thực tế thì tài khoản game của Riot Kaliman đã bị hack và người có hành vi xúc phạm game thủ kia không phải là nhân viên Riot.

Nhiều người chơi thì nhận định rõ ràng đây là một sự chống chế, bởi chẳng có lý do nào mà một tài khoản thuộc sở hữu của nhân viên Riot lại bị đánh cắp dễ dàng như vậy trong khi khổ chủ chẳng hề hay biết, chứ đừng nói đến việc tác oai tác quái như trường hợp trên.

Cách giải thích của Riot Games không được cộng đồng thừa nhận

Cộng đồng game thủ cũng đồng ý rằng nếu bản thân là một nhân viên của Riot Games thì người chơi này cần có một cách hành xử hợp lý hơn. Bởi cha đẻ của LMHT cũng luôn đưa ra những sự trừng phạt rất nặng nếu một tuyển thủ chuyên nghiệp hay streamer nổi tiếng có hành động quá khích như vậy. Thế nên điều họ nên làm là phải trở thành "tấm gương" và sẵn sàng nhận lỗi đối với những hành vi tương tự xuất phát từ nội bộ của mình.