Từ trước tới nay, một số lượng đồ sộ những game online đã đến và đi, không chỉ tại thị trường Việt Nam. Có thể đó là những tựa game online đoản mệnh, tuy rằng sở hữu tham vọng lớn lao của nhà phát hành, thế nhưng chúng luôn phải từ bỏ cuộc chơi sau một thời gian ngắn xuất hiện trên thị trường.

Trong khi đó, game thủ vẫn được chứng kiến không ít những game online ra mắt nhiều năm về trước, thế nhưng số lượng người chơi, cũng như mức độ "sống dai" của chúng vẫn được xếp vào hạng lão làng. Chắc hẳn sẽ có không ít người tự hỏi, vì sao những tựa game với nền đồ họa cổ lỗ, lối chơi đã có phần lạc hậu như vậy vẫn giữ chân được một số lượng tương đối game thủ không hề nhỏ. Dưới đây là một vài lý do:

Nguyên tắc tiên quyết cho bất kỳ nhà phát hành nào để có thể giành được thiện cảm cho game thủ chính là đưa ra những dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, bên cạnh việc đưa ra một tựa game với lối chơi hay, đáng để gamer gắn bó.

 

Dịch vụ tốt ở đây là gì? Là lắng nghe những phản hồi của game thủ về những lỗi trong game, những điểm còn chưa được, cũng như nhanh chóng giải quyết những vấn đề phát sinh với hệ thống của game hay những khiếu nại của game thủ. Nhìn chung, những nhà phát hành của những tựa game được game thủ đánh giá cao và gắn bó lâu dài luôn có thái độ phục vụ nghiêm túc với khách hàng của họ, những game thủ.

Đương nhiên, một game online để có thể sống lâu, thì lối chơi có chiều sâu là điều kiện cần. Một khi lối chơi đã thu hút được game thủ, thì việc lực lượng game thủ đông đảo cùng nhau thưởng thức tựa game, thậm chí là rủ bạn bè chơi cùng, trong một khoảng thời gian dài là hệ quả tất yếu.

 

 

Cũng khó có thể bỏ qua vấn đề đồ họa. Đồ họa game online giờ đã trở thành một phần quan trọng trong mắt không ít game thủ. Một tựa game với gameplay hay, nhưng sở hữu đồ họa chỉ dừng ở mức tầm tầm bậc trung, thì cơ hội sống sót của nó ở thời điểm hiện tại là rất ít, nếu đem so với những bom tấn như RIFT, Guild Wars 2 hay TERA. Vì vậy, việc tung ra các bản update nâng cấp đồ họa sau một thời gian game ra mắt âu cũng là hướng đi tất yếu, và điều này cũng phần nào dẫn tới lý do thứ 3 khiến một game online sống thọ.

Update là một liều thuốc tuyệt vời cho bất kỳ tựa game nào, không chỉ game online. Một mặt, việc tung ra những bản update cho phép nhà phát hành hay nhà phát triển vá những lỗi xuất hiện trong game và được game thủ ghi nhận lại, sau đó phản ánh trên các trang diễn đàn game hay liên lạc trực tiếp cho nhà phát hành.

 

Mặt khác, việc update cũng là phương pháp tốt để những tựa game online có được những nội dung mới hấp dẫn hơn, sau một thời gian game ra mắt, chạy ổn định nhưng thiếu đi sự thay đổi cần thiết để vừa giữ được game thủ cũ, vừa đủ mới lạ để thu hút những game thủ chân ướt chân ráo mới thưởng thức game.

Thêm vào đó, như phần trên của bài viết đã đề cập, update cũng là cách rất nhanh để "thay máu" hệ thống đồ họa đã trở nên cũ kỹ sau chỉ khoảng 2 hay 3 năm game hoạt động. Việc đưa tựa game tới gần hơn với ranh giới của những game online mới ra mắt gần đây.