Như các bạn đều biết, nhằm đảm bảo chất lượng game thì NPH liên tục phải thực hiện các đợt bảo trì server định kì. Thông thường, trước những đợt như vậy thì NPH luôn cố gắng thông báo trước cho người chơi một khoảng thời gian đủ để kịp thoát account tránh những sự cố đáng tiếc xảy ra. Thế nhưng, cũng có trường hợp do quá gấp nên NPH đột ngột bảo trì server và nó cũng chính là nguồn cơn của các tranh cãi bất tận.
Mới đây thôi, toàn bộ nhân sĩ Võ Lâm Chi Mộng server Thịnh Long đã vô cùng bức xúc trước việc bị mất hàng loạt quyền lợi sau khi máy chủ bảo trì. Cụ thể, vào ngày 9/6/2012 các game thủ đang đi phó bản thiên quan thì đột nhiên màn hình đơ, cho rằng máy bị lag nên rất nhiều người đã quyết định thoát ra vào lại nhưng lại gặp phải lỗi kết nối (rất giống với khi máy chủ đang bảo trì).
Nhưng lạ thay, trước đó không hề có bất cứ thông báo nào của NPH về đợt bảo trì này cả. Đáng sợ hơn, sau khi người chơi đăng nhập lại vào được thì Liêm Trảm cũng như trạng thái X5 đơn cũng biết mất mà thay vào đó là những trạng thái lởm hơn rất nhiều. Thậm chí một số người còn bị mất cả điểm kinh nghiệm mà chẳng rõ nguyên nhân vì sao. Chia sẻ về vấn đề này, một game thủ trên diễn đàn VLCM nói:
“Sau vụ việc bị mất kết nối server Thịnh Long, tôi có đăng nhập lại thì thực sự cảm thấy giật mình, trước đang đi phó bản Thiên Quan giờ lại ở ngoài thành. Trạng thái Liên Trảm 700 còn hơn một tiếng và x5 đơn còn 17 phút mà giờ đây nó đã biết mất và thay vào là trạng thái Liên Trảm 400 18 phút và x2 đơn 27 phút. Đồ đạc còn nguyên nhưng kiểm tra exp trong hệ thống là khoảng 178 triệu nhưng khi vào lại thì còn có 66 triệu”.
Trên thực tế không phải một mà rất nhiều game thủ trong VLCM đã gặp phải trường hợp này. Hi vọng NPH sớm tìm hiểu và có những biện pháp giải quyết hợp tình, hợp lý nhất.
