Nguồn gốc của sự việc này bắt đầu từ event Ngôi sao may mắn của NPH Đột Kích. Theo đó, người chơi sau khi hoàn thành một số nhiệm vụ như: Hoàn thành nhiệm vụ ngày, Playtime từ 3 giờ trở lên, sở hữu báu vật GP, sở hữu báu vật Vcoin) sẽ nhận được số vòng quay tương ứng. Ngoài ra vòng quay cũng có thể mua được bằng Vcoin hoặc trái phiếu CF. 

Để thu hút người chơi, ban quản trị Đột Kích đã dùng rất nhiều phần thưởng hấp dẫn trong đó bao gồm cả báu vật hoàng gia. Vốn dĩ đây là một event rất hay, hấp dẫn và có lợi cho cả đôi bên. Thế nhưng không hiểu vì lý do gì mà GM đã để xuất hiện một bug rất nghiêm trọng mà nhờ đó người chơi có thể kiếm được cả nghìn lần quay mà chẳng tốn bao nhiêu tiền.

Đương nhiên, khi bất ngờ có lộc như vậy thì chẳng dại gì mà không nhận. Rất nhiều người chơi đã tiến hành quay vòng quay may mắn để lấy phần thưởng cất làm của riêng. Điều này đã làm cho thế giới Đột Kích trở nên hỗn loạn và tình trạng mất cân bằng ngày một nghiêm trọng hơn.

Mặc dù ngay sau đó NPH đã khắc phục được bug này nhưng một số lượng lớn đồ “phi pháp” đã chạy vào kho đồ người chơi. Nó khiến cho các gamer chân chính không khỏi cảm thấy bức xúc, họ yêu cầu ban quản lý phải điều tra rõ những cá nhân đã lợi dụng bug để chuộc lợi và tiến hành block account.

Dường như ngay lập tức một số gamer đã phản pháo lại yêu cầu block account với lý do đây là lỗi của NPH chứ không phải lỗi của người chơi. Chia sẻ về vấn đề này game thủ Subito để hiểu rõ hơn về vấn đề này:

Quả  thực đây là một vấn đề hết sức nhạy cảm, nếu không giải quyết ổn thỏa thì sẽ gây ra hậu quả nghiêm trọng. Hi vọng ban quản lý game Đột Kích sẽ cân nhắc trước khi đưa ra quyết định trong trường hợp này.